비서 3급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2020년05월10일 60번

[사무정보관리]
다음 중 접수한 문서를 상사에게 전달하는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

  • ① 상사에게 문서를 전달할 때 친전문서나 사신이 아닌 일반문서는 개봉하여 전달한다.
  • ② 긴급 서신, 중요 서신, 개봉하지 않은 서신은 전달할 문서 아랫부분에 놓는다.
  • ③ 청구서, 견적서, 송장 등 금액이 적힌 문서는 숫자를 정확히 검토하여 전달한다.
  • ④ 상사 부재 시에는 문서나 우편물을 폴더나 큰 봉투 속에 넣어서 책상 위에 놓아두거나, 비서가 보관하고 있다가 상사가 돌아왔을 때 전달한다.
(정답률: 55%)

문제 해설

"상사에게 문서를 전달할 때 친전문서나 사신이 아닌 일반문서는 개봉하여 전달한다."는 올바른 방법이 아니므로 가장 적절하지 않은 것이다.

"긴급 서신, 중요 서신, 개봉하지 않은 서신은 전달할 문서 아랫부분에 놓는다."는 상사가 문서를 빠르게 확인할 수 있도록 하기 위한 방법이다. 이렇게 하면 상사가 문서를 놓치지 않고 빠르게 확인할 수 있기 때문에 효율적이다.

"청구서, 견적서, 송장 등 금액이 적힌 문서는 숫자를 정확히 검토하여 전달한다."는 정확한 금액을 확인하여 오류를 방지하기 위한 방법이다.

"상사 부재 시에는 문서나 우편물을 폴더나 큰 봉투 속에 넣어서 책상 위에 놓아두거나, 비서가 보관하고 있다가 상사가 돌아왔을 때 전달한다."는 상사가 부재 중에도 문서를 안전하게 보관하고 있을 수 있도록 하는 방법이다.
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